Computer branche

Activiteiten

Samen met de telecommunicatiesector vormt de IT-dienstverlening de sector informatie- en communicatietechnologie (ICT). Anno 2000 is haar aandeel in de omzet van de ICT-sector circa 50%. De activiteiten in de IT-dienstverlening bestaan uit

• ontwikkelen, assembleren, installeren en onderhouden van hardware

• ontwikkelen, installeren en onderhouden van software

• verlenen van adviesdiensten

• overige IT-dienstverlening

Lichte groei

De IT-bestedingen zijn toegenomen van € 10,9 miljard in 1999 tot € 11,3 miljard in 2000. Dit is een stijging van 3,2%. Daarmee bleef de groei in de IT-dienstverlening achter bij de groei van de nationale economie. Ook bleef zij achter bij de verwachtingen van de sector zelf. Het groeipercentage is ook lager dan de 11,1% in 1999 en 12,5% in 1998. Binnen de branche is het opvallend dat de adviesdiensten een licht herstel lieten zien met een stijging van 4,9%.

Deelsegmenten

Het segment met het grootste marktaandeel (hardware) groeide bescheiden met 2,8%. Dat kwam door de hogere verkoop van werkstations en grotere computers. De bestedingen in het deelsegment software bleven gelijk. Hiermee bleven de resultaten zeer sterk achter bij die van voorgaande jaren. De overige IT-dienstverlening liet de beste cijfers zien met een groei van 11,1%. Het gaat hier echter om een zeer klein deelsegment.

Bestedingsgroei

Door de millenniumproblematiek werd vervroegd geïnvesteerd in hard- en software. Ook bleven de verwachte investeringen in e-commerceprojecten uit. Deze twee zaken hebben in 2000 een negatief effect gehad op de bestedingsgroei. Overigens werd de groei uitsluitend gerealiseerd op de zakelijke markt. De consumentenmarkt stagneerde.

Europroof

De overgang naar de euro heeft voor veel IT-dienstverleners werk gecreëerd. Veel bedrijven zijn echter nog niet europroof. Met name in het MKB. Het Nederlandse bedrijfsleven moet niet te lang wacht met investeren. Dan kan het namelijk zo zijn dat de IT-sector de grote vraag niet aankan.

Integraal onderdeel

Het samengaan van de markten voor informatietechnologie en telecommunicatie zet de laatste jaren sterk door. In de 21e eeuw wordt informatietechnologie steeds meer een integraal onderdeel van de economie. Ook op managementniveau wordt het belang van IT als strategisch middel steeds vaker onderkend. Steeds belangrijker worden

• elektronisch zakendoen

• 'just-in-time'-leveringen

• het tijdig beschikken over de juiste informatie

Branchegroei

Het belang van e-commerce zal alleen nog maar toenemen. Vooral op business-to-businessgebied. Hier vindt nu al 90% van de e-commerceactiviteiten plaats. Knelpunt blijft echter de veiligheid van het berichtenverkeer. Ook is er gebrek aan voldoende gekwalificeerd personeel. De krapte op de arbeidsmarkt voor IT'ers lijkt zich echter wat te ontspannen. Dat komt door de stagnerende branchegroei.